E-learning 

tijdens de training ‘Omgaan met Agressie en Grensoverschrijdend gedrag’: Wat houdt het in?

De training ‘Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag’ is gericht op medewerkers uit de zorg die regelmatig geconfronteerd worden met agressie, grensoverschrijdend gedrag en kritische situaties. Wat gebeurt er met zorgprofessionals zelf als zij geconfronteerd worden met agressie? Welke effecten heeft dit op de manier waarop zij handelen? Waar houdt professioneel handelen op als professionele grenzen voorbij (dreigen te) gaan?

In de training krijgen zorgprofessionals handvatten en vaardigheden aangereikt om situaties, waarin zij te maken krijgen met agressie en grensoverschrijdend gedrag, in een vroeg stadium te herkennen en professioneel mee om te gaan.

Een blended-learningtraject

Blanco biedt de training aan als blended-learningtraject. Dit houdt in dat wij de verschillende visies en praktijkgerichte modellen met de praktijk combineren.

Maar hoe gaat dit in zijn werk? Dat leggen wij graag aan u uit. De gehele training bestaat uit vier praktijkbijeenkomsten. Voorafgaand aan de praktijkbijeenkomsten doorlopen alle deelnemers een module uit de e-learning in. Dit zorgt ervoor dat alle deelnemers de e-learning al hebben doorlopen en uitgedaagd zijn om na te denken over onderwerpen die aan bod komen tijdens de praktijktrainingen. Zo kunnen wij ons tijdens de bijeenkomsten volop richten op voorbeelden die medewerkers zelf hebben uit de praktijk. Hierdoor wordt de training zo goed mogelijk aangesloten bij de realiteit waarin de zorgprofessionals werken. De praktijktrainingen zorgen voor dynamiek, oefening en onderlinge uitwisseling van ervaringen die zorgmedewerkers zelf in de praktijk meemaken.

Volgens deelnemers van de training ‘Omgaan met Agressie en Grensoverschrijdend gedrag’ biedt de e-learning veel meerwaarde aan de praktijkbijeenkomsten. De onderstaande video laat zien welke reacties wij vaak krijgen van deelnemers over de e-learning:

Inhoud E-learningmodule

Onze e-learningmodule ‘Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag’ biedt zorgprofessionals een interactieve omgeving waarin zij zich verder kunnen ontwikkelen en weerbaarder kunnen maken voor de praktijk.  Het bestaat uit speciaal ontwikkelde video’s en interacties, aangevuld met tekst en beeld. Deelnemers nemen hiermee de visies en praktijkgerichte modellen tot zich in hun eigen tempo en op een moment dat het hen uitkomt. Hierdoor kunnen zij hun geOnze e-learningmodule ‘Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag’ biedt zorgprofessionals een interactieve omgeving waarin zij zich verder kunnen ontwikkelen en weerbaarder kunnen maken voor de praktijk. dachten over laten gaan en de verschillende denkwijzen zich eigen maken.

De volgende onderwerpen komen per module bij de e-learning aan bod:

Module 1:

• Agressie op het werk
• Hoe ervaar jij agressie en wat zijn jouw ervaringen hiermee
• Ik-wij-het model

Module 2:

• Schaal van ERG
• Stappen van Assertiviteit
• Risicofactoren
• Stoplichtmodel en interventie

Module 3:

• Functies van gedrag
• Menselijke behoeftes
• Belang van de-escaleren
• Grenzen aangeven
• Kwetsbaar opstellen

Module 4:

• Angst en spanning
• Vechten of vluchten
• Geweldloze communicatie
• Mededogen

Bent u benieuwd hoe de e-learning er uit ziet? Bekijk de video hieronder:

Voor elke bijeenkomst volgen de zorgmedewerkers een module. Zo kunnen wij de bijeenkomsten zo praktijkgericht mogelijk insteken. We gaan samen aan de slag met casussen die zorgprofessionals zelf meemaken in de praktijk en vertalen alles uit de e-learning naar praktische handelingen en denkwijzen.